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                          海德利家具換位思考和現場復盤會議

                          文章來源:海德利 作者:海德利餐飲家具 發布時間: 2019-08-13 09:11

                               海德利干部例會,被安排在每周一。這個例會,是要讓每個干部都坐上總經理的位置,從經營的角度來管理工作。
                          海德利家具會議
                               每次例會,都會以業績和利潤為核心,讓每個中層干部輪流坐上總經理的位置,來分析自己的工作。當每一個管理者坐上總經理的位置,來思考自己的工作,就會更有全局觀,避免孤立思考和本位主見。一旦有了了全局觀,就會感到自身更大的責任和更大的價值。不管是業務、營銷、財務、供應鏈,還是其它的服務部門,都在想著一個核心問題:怎么通過自己的工作來讓業績增長以及創造更多利潤。既然我是總經理,就要想方設法,使自己的部門更強的組織能力,組織其它各個部門有更強的組織能力,組織其它各個部門都發揮各自的能力,讓企業的業績和利潤增長。如果不能站在總經理的立場,不能以經營者的省份來思考工作,就會片面地思考自己的崗位的工作,會認為其它部門的工作表現好壞與自己無關。當然就不會關心別人的工作表現。而經營者往往能夠看清企業內部部門之間,甚至企業外部與企業內部各部門之間有著直接和間關心。
                               一般的企業會議,每個部門負責人發言是,只是簡單介紹自身的工作任務,而不會分析自身的工作與企業其他各部門之間的關系,更不會去深入分析其它部門的工作對自己部門的影響。要么就是其他部門的業績好了,與我無關;要么就是我的工作有問題,就是其他部門沒有配合。別人的成績與我無關,我的問題,就是其他部門沒有配合,是別人的原因,這種孤立看待工作,相互推脫的現象,在很多企業是一種普片現象。也是真正很多企業無法做強大的原因。
                               而在海德利,我們通過例會讓每一個管理者都坐上總經理的位置,做到通盤全面的思考整個企業的經營管理,分析自己的工作與整個企業的經營管理的關系,著眼業績和利潤增長,找到能改進自身工作的方法。這種會議形式,讓所有的管理者都從同一個原點出發(業績和利潤的增長),讓自己的思維上升到總經理的層面,再看自己和別人的工作,與只待在自己座位上看工作,完全不一樣了。這就是復盤,也是即興演練。既然是演練就有考核。通過讓每一個干部坐上總經理的位置,站在經營者的角度,分析同一個問題,找到改進自己工作的方法。有的干部即使坐在總經理的位置,也沒辦法站到經營者立場。有的干部都不敢坐上總經理的位置;有點干部坐在總經理的位置,卻還是只能片面看到自己的工作,不能分析全局的工作,不同的表現,自然就讓各自的能力見了分曉。
                               這種坐上總經理的位置,讓干部們換位思考的會議形式,時間可長可短,要根據問題的多少盒每個干部的思維能力來定。這種實操型的會議,讓每一個參會的干部都有壓力,因為人人都要坐上總經理的位置,每一個干部都要分析自己的工作方案。如果自己的表現不如其他干部,其壓力就可想而知。記得有一次會議,一個干部連續兩個問題,自己都不敢坐上總經理的位置,可想而知,其實無法勝任自己這個部門的管理工作。因為,這個干部是沒辦法理解總經理的工作,也就管不好自己部門的工作。后來,這個干部在會議結束后,被淘汰出局。
                                 在海德利家具,還有一種會議形式,就是所有的干部一起去完成一項工作,等這項工作結束后,再來復盤,每一個干部都要從目標、流程、標準和方法等方面分析,如果改進自身的工作。例如,總經理會讓所有的干部一起聚餐,聚餐結束,大家圍在一起??偨浝黹_始主持復盤會議,主持人也可以是其他干部??偨浝頃尭刹總冏杂砂l言,但要圍繞目標、流程、標準和方法展開,不能偏離主題。
                           
                           
                                 這種復盤會議,每個參會干部都要發言,因為是當下完成的工作,每個人都參與其中,全程經歷,所以,在復盤發言時間,最能看出一個人對工作目標的分析能力,流程的清晰度,標準的高低和方法的優劣。這既能考核一個干部分析工作的能力,又能看出其在工作的投入程度。
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